KumTalk

DATENSCHUTZ

StoreandHost.com („KumTalk“) respektiert die Privatsphäre seiner Online-Besucher und Kunden seiner Produkte und Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf KumTalk) und hält sich an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union (“ GDPR“) und den Privacy Shield Frameworks der Schweiz und der EU.

1. Definitionen

Wo immer wir im Folgenden über personenbezogene Daten sprechen („personenbezogene Daten“), meinen wir alle Informationen, die Sie entweder selbst als Einzelperson identifizieren können („personenbezogene Daten“) oder die indirekt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, indem sie mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, zum Beispiel:

(i) Ihre Kontoregistrierungsinformationen auf unserer Website und in unserer App;

(ii) wenn Sie Unterstützung von uns anfordern oder uns ein Problem melden;

(iii) Informationen, die durch die Nutzung bestimmter Dienste oder Funktionen bereitgestellt werden;

(iv) Informationen aus dem Ausfüllen einer Umfrage oder eines Fragebogens;

(v) technische Informationen, einschließlich der verwendeten Internet Protocol (IP) -Adresse

(vi) und Ihre Anmeldeinformationen, Browser, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform;

(vii) Einzelheiten zu allen Transaktionen, Käufen und Zahlungen, die Sie getätigt haben;

(viii) Ihre allgemeine Interaktion mit der Website, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URLs), Clickstream zu, durch und von unserer Website, Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion;

(ix) Informationen, die von Dritten wie Geschäftspartnern, Subunternehmern, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie Empfehlungen anderer Nutzer erhalten wurden.

KumTalk verarbeitet auch anonyme Daten, aggregiert oder nicht, um Statistiken zu den Gewohnheiten, Nutzungsmustern und demografischen Merkmalen von Kunden als Gruppe oder als Einzelpersonen zu analysieren und zu erstellen. Solche anonymen Daten ermöglichen nicht die Identifizierung der Kunden, auf die sie sich beziehen. KumTalk kann anonyme Daten, aggregiert oder nicht, an Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass KumTalk Dritten gestatten kann, abonnement- und/oder registrierungsbasierte Dienste über die Website des Unternehmens anzubieten. KumTalk ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Richtlinien dieser Dritten und Sie sollten die geltenden Datenschutzrichtlinien dieser Partei überprüfen, wenn Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Durch die Nutzung der Website des Unternehmens erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens einverstanden. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht die Website (s) des Unternehmens.

2. Warum KumTalk Daten sammelt und verarbeitet

Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten aus folgenden Gründen:

(a) Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen zur Bereitstellung von Inhalten und Diensten, einschließlich der Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung unserer Dienste;

(b) Erforschung, Entwicklung und Einführung neuer Funktionen oder Produkte;

(c) Bereitstellung von Benachrichtigungen, Updates, Materialien oder Informationen über unsere Dienste oder andere Arten von Informationen, die Sie angefordert oder für die Sie sich angemeldet haben;

d) Einzug überfälliger Beträge;

(e) Beantwortung oder Teilnahme an Gerichtsverfahren, einschließlich der Einholung professioneller Beratung, oder für die berechtigten und rechtlichen Interessen des Unternehmens oder eines Dritten (z. B. die Interessen unserer anderen Kunden);

(f) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen;

(g) mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Fragen oder Wünsche zu antworten;

(h) Direktmarketing - wir benötigen speziell für diesen Zweck Ihre Zustimmung und Sie können sich jederzeit abmelden;

(i) Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit den oben genannten Punkten stehen oder damit zusammenhängen; oder

(j) wo Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Diese Gründe für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmen und begrenzen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden (Abschnitt 3. unten), wie lange wir sie speichern (Abschnitt 4. unten), wer Zugriff darauf hat (Abschnitt 5. unten) und welche Rechte und sonstigen Kontrollmechanismen Ihnen als Nutzer zur Verfügung stehen (Abschnitt 6. unten).

3. Welche Daten erheben und verarbeiten wir

3.1 Grundlegende Kontodaten

Bei der Einrichtung eines Kontos erfasst KumTalk Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Wohnsitzland. Sie müssen auch einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Die Bereitstellung dieser Informationen ist für die Registrierung eines Benutzerkontos erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, niemandem ein Passwort mitzuteilen.

Während der Einrichtung Ihres Kontos wird dem Konto automatisch eine Nummer (die „ID“) zugewiesen, die später verwendet wird, um auf Ihr Benutzerkonto zu verweisen, ohne dass persönlich identifizierende Informationen über Sie direkt offengelegt werden.

3.2 Transaktions- und Zahlungsdaten

Um eine Online-Transaktion durchzuführen, müssen Sie dem Unternehmen möglicherweise Zahlungsdaten zur Verfügung stellen, um die Transaktion zu ermöglichen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, müssen Sie dem Unternehmen typische Kreditkarteninformationen (Name, Adresse, Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode) zur Verfügung stellen, die KumTalk verarbeitet und an den Zahlungsdienstleister Ihrer Wahl übermittelt, um die Transaktion zu ermöglichen und Betrugsbekämpfungsprüfungen durchzuführen. Ebenso erhält KumTalk aus den gleichen Gründen Daten von Ihrem Zahlungsdienstleister.

3.3 Andere Daten, die Sie ausdrücklich übermitteln

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese ausdrücklich zur Verfügung stellen oder im Rahmen der Kommunikation mit anderen senden, z. B. in Foren, Chats oder wenn Sie Feedback oder andere nutzergenerierte Inhalte geben. Zu diesen Daten gehören:

(a) Informationen, die Sie in unseren Inhalten und Diensten posten, kommentieren oder verfolgen;

(b) Informationen, die per Chat gesendet werden;

(c) Informationen, die Sie angeben, wenn Sie Informationen oder Support von uns anfordern oder Inhalte und Dienste von uns erwerben, einschließlich Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen bei dem jeweiligen Zahlungshändler oder, im Fall von physischen Waren, Versandanbietern erforderlich sind;

(d) Informationen, die Sie uns bei der Teilnahme an Wettbewerben, Wettbewerben und Turnieren oder bei der Beantwortung von Umfragen zur Verfügung stellen, z. B. Ihre Kontaktdaten.

3.4 Ihre Nutzung der Websites

Wir sammeln eine Vielzahl von Informationen durch Ihre allgemeine Interaktion mit den von uns angebotenen Websites, Inhalten und Diensten. Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten können unter anderem Browser- und Geräteinformationen, Daten, die durch automatisierte elektronische Interaktionen erfasst werden, und Anwendungsnutzungsdaten gehören. Ebenso verfolgen wir Ihren Prozess über Ihre Websites und Anwendungen hinweg, um zu überprüfen, dass Sie kein Bot sind, und um unsere Dienste zu optimieren.

3.5 Ihre Nutzung von Diensten und anderen Abonnements

Um Ihnen Dienste anbieten zu können, müssen wir verschiedene Informationen über Ihre Aktivitäten in unseren Inhalten und Diensten sammeln, speichern und verwenden. „Inhaltsbezogene Informationen“ umfassen Ihre ID sowie Informationen über Ihre Präferenzen, Ihren Fortschritt, Ihre aufgewendete Zeit sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, einschließlich des von Ihnen verwendeten Betriebssystems, Geräteeinstellungen, eindeutige Gerätekennungen und Absturzdaten.

3.6 Tracking-Daten und Cookies

Wir verwenden „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um zu analysieren, wie Benutzer unsere Dienste nutzen, und ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons, Pixel, Anzeigen-Tags und Gerätekennungen), um Sie und/oder Ihr (e) Gerät (e) auf, aus und über verschiedene Geräte und unsere Dienste hinweg zu erkennen und zu verbessern die Dienste, die wir anbieten, um die Marketing-, Analyse- oder Website-Funktionalität zu verbessern. Die Verwendung von Cookies ist Standard im Internet. Obwohl die meisten Webbrowser Cookies automatisch akzeptieren, liegt die Entscheidung, ob Sie sie akzeptieren oder nicht, bei Ihnen. Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um den Empfang von Cookies zu verhindern oder eine Benachrichtigung zu geben, wenn ein Cookie an Sie gesendet wird. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht auf die volle Funktionalität unserer Websites zugreifen können. Wenn Sie einen unserer Dienste besuchen, protokollieren unsere Server Ihre globale IP-Adresse. Dies ist eine Nummer, die automatisch dem Netzwerk zugewiesen wird, zu dem Ihr Computer gehört.

3.8 Inhaltliche Empfehlungen

Wir können die gemäß Abschnitt 3 erfassten Informationen verarbeiten, damit Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die auf den Seiten und in Aktualisierungsmeldungen angezeigt werden, die beim Start des Dienstes angezeigt werden, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und mit relevanten Empfehlungen und Angeboten gefüllt werden können. Dies wird getan, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

Vorbehaltlich Ihrer gesonderten Zustimmung oder sofern dies nach geltendem Recht zum E-Mail-Marketing ausdrücklich zulässig ist, kann KumTalk Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden, an Ihre E-Mail-Adresse senden. In einem solchen Fall können wir Ihre gesammelten Informationen auch verwenden, um solche Marketingmitteilungen anzupassen und Informationen darüber zu sammeln, ob Sie solche Nachrichten geöffnet haben und welchen Links in deren Text Sie gefolgt sind.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen oder widerrufen, indem Sie entweder die Einwilligung auf derselben Seite widerrufen, auf der Sie sie zuvor erteilt haben, oder auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist. Ungeachtet der Abmeldung von Werbe- oder Marketing-E-Mails durch Sie behalten wir uns das Recht vor, Sie bezüglich des Kontostatus, Änderungen der Benutzervereinbarung und anderer Angelegenheiten, die für den zugrunde liegenden Dienst und/oder die gesammelten Informationen relevant sind, zu kontaktieren.

3.9 Erforderliche Informationen zur Erkennung von Verstößen

Wir sammeln bestimmte Daten, die für die Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug, Cheaten und anderen Verstößen gegen geltendes Recht („Verstöße“) erforderlich sind. Diese Daten werden nur zum Zwecke der Aufdeckung, Untersuchung, Verhinderung und gegebenenfalls Bearbeitung solcher Verstöße verwendet und nur für den dafür erforderlichen Mindestzeitraum gespeichert. Wenn die Daten darauf hinweisen, dass ein Verstoß vorliegt, werden wir die Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen während der geltenden Verjährungsfrist oder bis ein damit zusammenhängender Rechtsfall geklärt ist, weiter speichern. Bitte beachten Sie, dass die zu diesem Zweck gespeicherten spezifischen Daten möglicherweise nicht an Sie weitergegeben werden, wenn die Offenlegung den Mechanismus beeinträchtigt, durch den wir solche Verstöße erkennen, untersuchen und verhindern.

4. Wie wir Daten speichern

4.1 Dauer der Lagerung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben und verarbeitet werden, oder — sofern das anwendbare Recht eine längere Aufbewahrungs- und Aufbewahrungsfrist vorsieht — für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Aufbewahrungsfrist erforderlich ist. Insbesondere wenn Sie Ihr Benutzerkonto kündigen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Löschung markiert, es sei denn, gesetzliche Anforderungen oder andere vorherrschende legitime Zwecke erfordern eine längere Speicherung. Alle Ihre Daten und Credits gehen nach dem Löschen verloren.

4.2 Löschung von Daten

In Fällen, in denen personenbezogene Daten nicht vollständig gelöscht werden können, um die Konsistenz des Systems, der Benutzererfahrung oder der Community zu gewährleisten, werden Ihre Informationen dauerhaft anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass KumTalk bestimmte Transaktionsdaten nach dem gesetzlichen Handels- und Steuerrecht für einen Zeitraum von bis zu zehn (10) Jahren aufbewahren muss.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, soweit die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf der widerrufenen Einwilligung beruhte.

Wenn Sie von einem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen, werden wir Ihren Widerspruch überprüfen und Ihre personenbezogenen Daten, die wir für den Zweck verarbeitet haben, gegen den Sie Widerspruch erhoben haben, unverzüglich löschen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Aufbewahrung dieser Daten besteht oder wenn geltendes Recht nicht anwendbar ist verlangt von uns, dass wir die Daten aufbewahren.

4.3 Standort des Speichers

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können nach Deutschland oder an einen Ort außerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Dritten verarbeitet werden, die außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit tätig sind. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung von Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit zu. Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie sicher behandelt werden.

5. Wer hat Zugriff auf Daten

5.1 KumTalk und seine Tochtergesellschaften können Ihre personenbezogenen Daten miteinander teilen und in dem Umfang verwenden, der zur Erreichung der in Abschnitt 2 genannten Zwecke erforderlich ist. Dies schließt unsere Auslandsbüros, verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner und Gegenstücke ein (nur auf der Grundlage der Notwendigkeit, dies zu wissen). Im Falle einer Umstrukturierung, eines Verkaufs oder einer Fusion können wir personenbezogene Daten an die relevanten oder geplanten Übernehmer unserer Geschäftstätigkeit (oder eines wesentlichen Teils davon) in jedem Teil der Welt übertragen.

5.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Drittanbieter weitergeben, die Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit über uns vertriebenen Waren, Inhalten und Dienstleistungen anbieten. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und nur insoweit verwendet, als dies für die Erbringung von Kundendienstleistungen erforderlich ist.

5.3 Wir können Ihre Daten auch an unsere Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Wirtschaftsprüfer, Auftragnehmer, Finanzinstitute und Dienstleister im Zusammenhang mit unseren Geschäftstätigkeiten oder Dienstleistungen weitergeben (zum Beispiel Mitarbeiter, die mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlung und der Bereitstellung von Support befasst sind) Dienstleistungen); Personen, die uns gegenüber einer Geheimhaltungspflicht unterliegen; oder Personen, gegenüber denen wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften in allen Teilen der Welt zur Offenlegung verpflichtet sind.

5.4 In Übereinstimmung mit den Internetstandards können wir auch bestimmte Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse und der Identifizierung von Inhalten, auf die Sie zugreifen möchten) an unsere externen Netzwerkanbieter weitergeben, die in Verbindung mit uns Content-Delivery-Netzwerkdienste und Serverdienste bereitstellen. Unsere Content Delivery Network Provider ermöglichen die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die Sie angefordert haben, indem sie ein System von verteilten Servern verwenden, die Ihnen die Inhalte basierend auf Ihrem geografischen Standort bereitstellen.

5.5 KumTalk kann Ihnen erlauben, Ihr Benutzerkonto mit einem Konto zu verknüpfen, das von einem Dritten angeboten wird. Wenn Sie der Verknüpfung der Konten zustimmen, kann KumTalk Informationen, die Sie dem Unternehmen von Dritten erhalten haben, mit Informationen Ihres Benutzerkontos in dem Umfang sammeln und kombinieren, der durch Ihre Zustimmung zu diesem Zeitpunkt zulässig ist. Sofern die Verknüpfung der Konten die Übermittlung von Informationen über Ihre Person von der Firma an Dritte erfordert, werden Sie darüber informiert, bevor die Verknüpfung erfolgt und Sie erhalten die Möglichkeit, der Verknüpfung und Übermittlung Ihrer Daten zuzustimmen. Die Verwendung Ihrer Daten durch Dritte unterliegt den Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters, die wir Ihnen empfehlen, diese zu lesen.

5.6 KumTalk kann personenbezogene Daten weitergeben, um Gerichtsbeschlüssen oder Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, die uns zur Offenlegung solcher Informationen verpflichten.

5.7 Wir stellen bestimmte Daten in Bezug auf Ihr Benutzerkonto anderen Nutzern zur Verfügung. Auf diese Informationen kann jeder zugreifen, indem Sie Ihre ID abfragen. Zumindest der Name der öffentlichen Person, den Sie gewählt haben, um Sie zu repräsentieren, ist auf diese Weise zugänglich. Der Zugriff auf zusätzliche Informationen über Sie kann über Ihre Benutzerprofilseite gesteuert werden; Daten, die auf Ihrer Profilseite öffentlich verfügbar sind, können automatisch abgerufen werden. Obwohl wir wissentlich keine personenbezogenen Daten über Sie wie Ihren richtigen Namen oder Ihre E-Mail-Adresse weitergeben, kann auf alle Informationen zugegriffen werden, die Sie in Ihrem öffentlichen Profil über sich selbst teilen, einschließlich Informationen, die Sie möglicherweise identifizierbar machen.

5.8 Die Community umfasst Message Boards, Foren und/oder Chat-Bereiche, in denen Benutzer Ideen austauschen und miteinander kommunizieren können. Wenn Sie eine Nachricht in einem Forum, Forum oder Chat-Bereich posten, beachten Sie bitte, dass die Informationen online öffentlich zugänglich gemacht werden; Sie tun dies daher auf eigenes Risiko; und dass diese Informationen von Dritten gesammelt, korreliert und verwendet werden können und zu unerwünschten Nachrichten von anderen führen können Plakate oder Dritte und diese Aktivitäten liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Ihre personenbezogenen Daten gegen Ihren Willen in einem unserer Community-Foren veröffentlicht werden, verwenden Sie bitte die Berichtsfunktion und die Hilfeseite, um deren Entfernung zu beantragen.

6. Ihre Rechte und Kontrollmechanismen

Sie haben das Recht:

(a) zu überprüfen, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben;

(b) auf alle personenbezogenen Daten zugreifen, die wir über Sie gespeichert haben;

(c) von uns verlangen, dass wir jegliche Ungenauigkeit oder Irrtümer in personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren;

(d) Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Löschung des Benutzerkontos.

Die Datenschutzgesetze des Europäischen Wirtschaftsraums und anderer Gebiete gewähren ihren Bürgern bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Während andere Gerichtsbarkeiten ihren Bürgern möglicherweise weniger gesetzliche Rechte einräumen, stellen wir unseren Kunden weltweit die Instrumente zur Ausübung dieser Rechte zur Verfügung.

Als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

6.1 Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, d. h. das Recht, kostenlos (i) Informationen darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, (ii) Zugang zu und/oder (iii) Duplikate der gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können das Recht nutzen, über das Datenschutz-Dashboard auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wenn die Anfrage die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigt oder offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben (unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Kommunikation oder die Durchführung der angeforderten Maßnahmen) oder die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.

6.2 Recht auf Berichtigung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir uns bemühen, durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, korrekt und aktuell sind. Wenn Ihre personenbezogenen Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie die Informationen, die Sie über das Datenschutz-Dashboard angegeben haben, ändern.

6.3. Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, indem Sie Ihr Benutzerkonto über die Support-Seite löschen.

Durch das Löschen Ihres Benutzerkontos verlieren Sie den Zugriff auf Dienste, einschließlich des Benutzerkontos, der Abonnements und dienstbezogenen Informationen, die mit dem Benutzerkonto verknüpft sind, sowie die Möglichkeit, auf andere Dienste zuzugreifen, für die Sie das Benutzerkonto verwenden.

Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Benutzerkonto innerhalb einer Nachfrist von 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Löschung Ihres Benutzerkontos beantragen, wiederherzustellen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto nicht versehentlich zu verlieren, weil Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen verloren haben oder aufgrund von Hacking. Während der Sperrfrist können wir die finanziellen und sonstigen Aktivitäten abschließen, die Sie möglicherweise initiiert haben, bevor Sie die Anfrage zur Löschung des Benutzerkontos senden. Nach Ablauf der Nachfrist werden die mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten gemäß Abschnitt 4 oben gelöscht.

In einigen Fällen ist das Löschen Ihres Benutzerkontos und damit das Löschen personenbezogener Daten kompliziert. In einigen Fällen kann die Frist für die Löschung personenbezogener Daten in Anbetracht der Komplexität und Anzahl der Anfragen verlängert werden, jedoch nicht länger als zwei weitere Monate.

6.4 Widerspruchsrecht

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO/Abschnitt 2.c) dieser Datenschutzrichtlinie beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung gemäß Artikel 21 der DSGVO vor; insbesondere, wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. Kinder

Das Mindestalter für die Erstellung eines Benutzerkontos beträgt 16. KumTalk sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter. Soweit in bestimmten Ländern ein höheres Einwilligungsalter für die Erhebung personenbezogener Daten gilt, benötigt KumTalk die Zustimmung der Eltern, bevor ein Benutzerkonto erstellt und damit verbundene personenbezogene Daten erfasst werden können. KumTalk fordert Eltern auf, ihre Kinder anzuweisen, niemals persönliche Daten preiszugeben, wenn sie online sind.

8. Kontakt Info

Sie können den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren.

Während wir alle per E-Mail gesendeten Anfragen prüfen, beachten Sie bitte, dass zur Bekämpfung von Betrug, Belästigung und Identitätsdiebstahl die einzige Möglichkeit, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen, darin besteht, sich mit Ihrem Benutzerkonto unter KumTalkprivacy@storeandhost.com anzumelden.

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ENGLISH

PRIVACY POLICY

StoreAndHost.com (the “Company”) respects the privacy of its online visitors and customers of its products and services (including, but not limited to KumTalk) and complies with applicable laws for the protection of your privacy, including, without limitation, the European Union General Data Protection Regulation ("GDPR") and the Swiss and EU Privacy Shield Frameworks.

1. Definitions

Wherever we talk about Personal Data below ("Personal Data"), we mean any information that can either itself identify you as an individual ("Personally Identifying Information") or that can be connected to you indirectly by linking it to Personally Identifying Information, for example: 

(i) your account registration information on our website and in our App; 

(ii) when you request any support from us or report any problem to us;

(iii) information provided from using certain services or features; 

(iv) information from completion of survey or questionnaire;

(v) technical information, including the Internet protocol (IP) address used 

(vi) and your log-in information, browser, time zone setting, browser plug-in types, and versions, operating system, and platform; 

(vii) details of any transactions, purchases, and payments you made;  

(viii) your general interaction with the website, including the full Uniform Resource Locators (URLs), clickstream to, through, and from our site, products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information;

(ix) information received from third parties, such as business partners, sub-contractors, payment and delivery services, and referrals by other users.

The Company also processes anonymous data, aggregated or not, to analyze and produce statistics related to the habits, usage patterns, and demographics of customers as a group or as individuals. Such anonymous data does not allow the identification of the customers to which it relates. the Company may share anonymous data, aggregated or not, with third parties. Please be aware that the Company may choose to permit third parties to offer subscription and/or registration-based services through the Company's site. The Company shall not be responsible for any actions or policies of such third parties and you should check the applicable privacy policy of such party when providing personally identifiable information.

By using the Company's website, you signify your assent to the Company's privacy policy. If you do not agree to this policy, please do not use the Company's website(s). 

2. Why the Company Collects and Processes Data

The Company collects and processes Personal Data for the following reasons:

(a) performing our agreement with you to provide content and services, including providing, improving, and developing our services; 

(b) researching, designing, and launching new features or products; 

(c) providing you with alerts, updates, materials, or information about our services or  other types of information that you requested or signed up to; 

(d) collecting overdue amounts; 

(e) responding or taking part in legal proceedings, including seeking professional  advice, or for the legitimate and legal interests of the Company or a third party (e.g. the interests of our other customers); 

(f) compliance with legal obligations that we are subject to;

(g) communicating with you and responding to your questions or requests; 

(h) direct marketing - we require your consent specifically for this purpose and you may opt out any time;

(i) purposes directly related or incidental to the above; or

(j) where you have given consent to it.

These reasons for collecting and processing Personal Data determine and limit what Personal Data we collect and how we use it (section 3. below), how long we store it (section 4. below), who has access to it (section 5. below) and what rights and other control mechanisms are available to you as a user (section 6. below).

3. What Data We Collect and Process

3.1 Basic Account Data

When setting up an Account, the Company will collect your email address and country of residence. You are also required to choose a username and a password. The provision of this information is necessary to register a User Account. You are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share a password with anyone.

During setup of your account, the account is automatically assigned a number (the "ID") that is later used to reference your user account without directly exposing Personally-Identifying Information about you.

3.2 Transaction and Payment Data

In order to make a transaction online, you may need to provide payment data to the Company to enable the transaction. If you pay by credit card, you need to provide typical credit card information (name, address, credit card number, expiration date, and security code) to the Company, which the Company will process and transmit to the payment service provider of your choice to enable the transaction and perform anti-fraud checks. Likewise, the Company will receive data from your payment service provider for the same reasons.

3.3 Other Data You Explicitly Submit

We will collect and process Personal Data whenever you explicitly provide it to us or send it as part of communication with others, e.g. in forums, chats, or when you provide feedback or other user-generated content. This data includes:

(a) Information that you post, comment or follow in any of our Content and Services;

(b) Information sent through chat;

(c) Information you provide when you request information or support from us or purchase Content and Services from us, including information necessary to process your orders with the relevant payment merchant or, in case of physical goods, shipping providers;

(d) Information you provide to us when participating in competitions, contests, and tournaments or responding to surveys, e.g. your contact details.

3.4 Your Use of the Websites

We collect a variety of information through your general interaction with the websites, Content, and Services offered by us. Personal Data we collect may include, but is not limited to, browser and device information, data collected through automated electronic interactions, and application usage data. Likewise, we will track your process across your websites and applications to verify that you are not a bot and to optimize our services.

3.5 Your Use of Services and other Subscriptions

In order to provide you with services, we need to collect, store and use various information about your activity in our Content and Services. "Content-Related Information" includes your ID, as well as information about your preferences, progress, time spent, as well as information about the device you are using, including what operating system you are using, device settings, unique device identifiers, and crash data.

3.6 Tracking Data and Cookies

We use "Cookies", which are text files placed on your computer, to help us analyze how users use our services, and similar technologies (e.g. web beacons, pixels, ad tags, and device identifiers) to recognize you and/or your device(s) on, off and across different devices and our services, as well as to improve the services we are offering, to improve marketing, analytics or website functionality. The use of Cookies is standard on the internet. Although most web browsers automatically accept cookies, the decision of whether to accept or not is yours. You may adjust your browser settings to prevent the reception of cookies, or to provide a notification whenever a cookie is sent to you. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this, you may not be able to access the full functionality of our websites. When you visit any of our services, our servers log your global IP address, which is a number that is automatically assigned to the network your computer is part of. 

3.8 Content Recommendations

We may process information collected under section 3 so that content, products, and services shown on the pages and in update messages displayed when launching the service can be tailored to meet your needs and populated with relevant recommendations and offers. This is done to improve your customer experience. 

Subject to your separate consent or where explicitly permitted under applicable laws on email marketing, the Company may send you marketing messages about products and services offered by the Company to your email address. In such a case we may also use your collected information to customize such marketing messages as well as collect information on whether you opened such messages and which links in their text you followed.

You can opt-out or withdraw your consent to receive marketing emails at any time by either withdrawing the consent on the same page where you previously provided it or clicking the "unsubscribe" link provided in every marketing email. Notwithstanding any opt-out of promotional or marketing emails by you, we reserve the right to contact you regarding account status, changes to the user agreement, and other matters relevant to the underlying service and/or the information collected.

3.9 Information Required to Detect Violations

We collect certain data that is required for our detection, investigation, and prevention of fraud, cheating, and other violations of the applicable laws ("Violations"). This data is used only for the purposes of detection, investigation, prevention, and, where applicable, acting on of such Violations and stored only for the minimum amount of time needed for this purpose. If the data indicates that a Violation has occurred, we will further store the data for the establishment, exercise, or defense of legal claims during the applicable statute of limitations or until a legal case related to it has been resolved. Please note that the specific data stored for this purpose may not be disclosed to you if the disclosure will compromise the mechanism through which we detect, investigate and prevent such Violations.

4. How We Store Data

4.1 Period of Storage

We will store your information as long as necessary to fulfill the purposes for which the information is collected and processed or — where the applicable law provides for longer storage and retention period — for the storage and retention period required by law. In particular, if you terminate your User Account, your Personal Data will be marked for deletion except to the degree legal requirements or other prevailing legitimate purposes dictate a longer storage. All your data and credits will be lost after deletion.

4.2 Deletion of Data

In cases where Personal Data cannot be completely deleted in order to ensure the consistency of the system, the user experience or the community, your information will be permanently anonymized. Please note that the Company is required to retain certain transactional data under statutory commercial and tax law for a period of up to ten (10) years.

If you withdraw your consent on which the processing of your Personal Data, we will delete your Personal Data without undue delay to the extent that the collection and processing of the Personal Data were based on the withdrawn consent.

If you exercise a right to object to the processing of your Personal Data, we will review your objection and delete your Personal Data that we processed for the purpose to which you objected without undue delay, unless another legal basis for processing and retaining this data exists or unless applicable law requires us to retain the data.

4.3 Location of Storage

The data that we collect from you may be transferred to and stored in Germany, or a destination outside of your jurisdiction. It may also be processed by third parties who operate outside of your jurisdiction. By submitting your personal data you agree to this transfer, storing, or processing of data outside of your jurisdiction. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely in accordance with this privacy policy.

5. Who Has Access to Data

5.1 The Company and its subsidiaries may share your Personal Data with each other and use it to the degree necessary to achieve the purposes listed in section 2 above. This includes our overseas offices, affiliates, business partners, and counterparts (on a need-to-know basis only). In the event of a reorganization, sale or merger we may transfer Personal Data to the relevant or proposed transferees of our operations (or a substantial part thereof) in any part of the world.

5.2 We may also share your Personal Data with our third-party providers that provide customer support services in connection with goods, Content, and Services distributed via us. Your Personal Data will be used in accordance with this Privacy Policy and only as far as this is necessary for performing customer support services. 

5.3 We may also share your information with our personnel, agents, advisers, auditors, contractors, financial institutions, and service providers in connection with our operations or services (for example staff engaged in the fulfillment of your order, the processing of your payment and the provision of support services); persons under a duty of confidentiality to us; or persons to whom we are required to make disclosure under applicable laws and regulations in any part of the world.

5.4 In accordance with internet standards, we may also share certain information (including your IP address and the identification of content you wish to access) with our third-party network providers that provide content delivery network services and server services in connection with us. Our content delivery network providers enable the delivery of digital content you have requested, by using a system of distributed servers that deliver the content to you, based on your geographic location.

5.5 The Company may allow you to link your User Account to an account offered by a third party. If you consent to link the accounts, the Company may collect and combine information you allowed the Company to receive from a third party with information of your User Account to the degree allowed by your consent at the time. If the linking of the accounts requires the transmission of information about your person from the Company to a third party, you will be informed about it before the linking takes place and you will be given the opportunity to consent to the linking and the transmission of your information. The third party's use of your information will be subject to the third party's privacy policy, which we encourage you to review.

5.6 The Company may release Personal Data to comply with court orders or laws and regulations that require us to disclose such information.

5.7 We make certain data related to your User Account available to other users. This information can be accessed by anyone by querying your ID. At a minimum, the public persona name you have chosen to represent you are accessible this way. The accessibility of any additional info about you can be controlled through your user profile page; data publicly available on your profile page can be accessed automatically. While we do not knowingly share Personally-Identifying Information about you such as your real name or your email address, any information you share about yourself on your public profile can be accessed, including information that may make you identifiable.

5.8 The community includes message boards, forums, and/or chat areas, where users can exchange ideas and communicate with each other. When posting a message to a board, forum or chat area, please be aware that the information is being made publicly available online; therefore, you are doing so at your own risk; and that such information can be collected, correlated, and used by third parties and may result in unsolicited messages from other posters or third parties and these activities are beyond our control. If your Personal Data is posted on one of our community forums against your will, please use the reporting function and the help site to request its removal.

6. Your Rights and Control Mechanisms

You have the right to:

(a) check whether we hold personal data about you;

(b) access any personal data we hold about you; 

(c) require us to correct any inaccuracy or error in any personal data we hold about you;

(d) request for the deletion of your personal data through the deletion of the user account.

The data protection laws of the European Economic Area and other territories grant their citizens certain rights in relation to their Personal Data. While other jurisdictions may provide fewer statutory rights to their citizens, we make the tools designed to exercise such rights available to our customers worldwide.

As a resident of the European Economic Area you have the following rights in relation to your Personal Data:

6.1 Right of Access

You have the right to access your Personal Data that we hold about you, i.e. the right to require free of charge (i) information whether your Personal Data is retained, (ii) access to and/or (iii) duplicates of the Personal Data retained. You can use the right to access your Personal Data through the Privacy Dashboard. If the request affects the rights and freedoms of others or is manifestly unfounded or excessive, we reserve the right to charge a reasonable fee (taking into account the administrative costs of providing the information or communication or taking the action requested) or refuse to act on the request.

6.2 Right to Rectification

If we process your Personal Data, we shall endeavor to ensure by implementing suitable measures that your Personal Data is accurate and up-to-date for the purposes for which it was collected. If your Personal Data is inaccurate or incomplete, you can change the information you provided via the Privacy Dashboard.

6.3. Right to Erasure

You have the right to obtain deletion by us of Personal Data concerning you by deleting your User Account via the support page.

As a result of deleting your User Account, you will lose access to services, including the User Account, Subscriptions, and service-related information linked to the User Account, and the possibility to access other services you are using the User Account for.

We allow you to restore your User Account during a grace period of 30 (thirty) days from the moment you request deletion of your User Account. This functionality allows you not to lose your account by mistake, because of your loss of your account credentials or due to hacking. During the suspension period, we will be able to finalize the financial and other activities that you may have initiated before sending the User Account deletion request. After the grace period, Personal Data associated with your account will be deleted subject to section 4. above.

In some cases, deletion of your User Account, and therefore Personal Data deletion, is complicated. In some cases, considering the complexity and number of the requests, the period for Personal Data erasure may be extended, but for no longer than two further months.

6.4 Right to Object

When our processing of your Personal Data is based on legitimate interests according to Article 6(1)(f) of the GDPR / section 2.c) of this Privacy Policy, you have the right to object to this processing. If you object we will no longer process your Personal Data unless there are compelling and prevailing legitimate grounds for the processing as described in Article 21 of the GDPR; in particular, if the data is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims.

You also have the right to lodge a complaint at a supervisory authority.

7. Children

The minimum age to create a User Account is 16. the Company will not knowingly collect Personal Data from children under this age. Insofar as certain countries apply a higher age of consent for the collection of Personal Data, the Company requires parental consent before a User Account can be created and Personal Data associated with it collected. The Company encourages parents to instruct their children to never give out personal information when online.

8. Contact Info

You can contact the Company's data protection officer at the address below.

While we review any request sent by mail, please be aware that to combat fraud, harassment, and identity theft, the only way to access, rectify or delete your data is through logging in with your User Account at KumTalkprivacy@storeandhost.com.

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PLZ: 33790

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Tel:+49 (0)5201 1589520

Fax: +49 (0)5201 1589518

Attention: Privacy Officer

9. Revision Date

This privacy policy was last updated on 02 September 2022 ("Revision Date"). If you were a user before the Revision Date, it replaces the existing Privacy Policy. The Company reserves the right to change this policy at any time by notifying the users of the existence of a new privacy statement. This policy is not intended to and does not create any contractual or legal rights on or behalf of any party.